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三年疫情的波折终于结束,市场进入了大家期待已久的快速复苏阶段。但疫情给中国消费者的消费行为带来了诸多变化,企业如果依然用疫情前的画像去待今天的消费者,势必会与实际情况产生越来越大的认知偏差。导致误判。
2022年是情况复杂的一年,消费市场受到新冠疫情、经济放缓、全球局势带来的压力, 弥漫着不确定性带来的焦虑,消费者的消费理念、生活方式和对长期的规划也变得更加成熟。过去三年,受疫情影响,我国居民收入呈震荡低增长态势,居民消费受抑制出现负增长。消费者养成了更理性、部分降级、更多在线、更多囤货、更关注健康等消费习惯。疫情对旅游业的冲击最大,餐饮堂食、服饰、线下电影、电子产品、家电产品、KTV娱乐、汽车、奢侈品、化妆品等也受波及。
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